※記事内に広告が含まれています。
お疲れ様です。
今回は、私自身がビジネスマネジャー検定試験®（東京商工会議所主催）を受験し、結果として100点を取った経験をもとに、「試験の概要」「学習方法」「サービス業の現場で活かせる場面」の３本立てでお話をします。
結論、管理職の基礎固めにも実務にも役に立つ検定でした。
ビジネスマネジャー検定は意味ない？私の場合、会社からインセンティブなど何かあったわけではありません。おそらく転職活動にも直接役に立たないと思います。一方、業務での基礎知識を得るという意味では十分に役に立ちました。一緒に受験した主任とマネジメントの共通知識ができ、指示の背景を伝えやすくなりましたし、業務の進め方にも幅が広がりました。
受験する前にしっかりご自身の目的を確認してみてください。
勉強時間は、予備知識があった私で約20時間、初学で受験した主任の内1人は約80時間でした。これから独学を始める方は、公式テキスト・問題集と教材費を先に確認できます。
ビジネスマネジャー検定とは？内容・難易度
ビジネスマネジャー検定とは、簡単に言うと管理職に必要な「マネジメントの基礎知識」を体系的に学べる検定試験です。「人と組織」「業務」「リスク」の３つのカテゴリーを中心に、学習を通じて「業種を問わず管理職なら共通して身につけておくべき重要な基礎知識」を習得する機会を提供しています。
【過去２年の試験データ※東京商工会議所のデータ】
- 2024・2025年の平均受験者数：約6300名
- 2025年の平均合格率：71.3％（2024年：32.3％）
- 学習時間には個人差があります。私と主任の実例は後半で紹介します。
年度によって合格率の変動が激しいですね。
あと、①受験日を選べる、②自宅のPCでも受験OK、③年２回開催、など比較的受験の利便性が高い試験という点も特徴です。
【ぜひ資格取得をご検討いただきたい方】
- マネジメント知識が必要だと感じている方
- リーダー職になったばかりの方
- 今の進め方で本当にいいのか？と少しでも自分の業務に不安がある方
独学に使う公式テキストと問題集
初めて勉強する方は、テキストを1章読んでから、その章の問題を解く順で進めてみてください。一緒に受験した主任は、最初に問題から入って内容を理解できず、テキストからの学習に切り替えました。
私自身は予備知識があったので、問題を解いて、間違えた論点をテキストで確認する方法を取りました。約20時間という私の学習時間を、初学者の目安にはしないでください。
| 教材 | 使う場面 | 出版社の定価（税込） |
|---|---|---|
| 公式テキスト 5th edition | マネジメントの用語や考え方を理解する。問題でつまずいた箇所を確認する。 | 3,245円 |
| 公式問題集 2026年版 | 出題形式に慣れ、説明できない用語や論点を見つける。 | 2,750円 |
2冊の定価は合計5,995円です。受験料・送料は含みません。価格・刊行情報は2026年10月13日に出版社のテキスト案内と問題集案内で確認しています。購入前に版・年度・発送予定をご確認ください。
以下は現在の教材の案内です。2026年版問題集を使って受験した体験談ではありません。
ビジネスマネジャー検定試験(R)公式テキスト〈5th edition〉 管理職のための基礎知識 [ 東京商工会議所 ]
ビジネスマネジャー検定試験(R)公式問題集〈2026年版〉 [ 東京商工会議所 ]
すでに教材を持っている方は、まず受験する回の対応版を確認してみてください。必要な教材を揃えてから、問題演習へ進みましょう。
資格取得までの背景
私は中小企業診断士の受験経験から、ある程度の店舗運営の知識はあったので、多少の興味はあったものの、正直、取得の必要はないと思っていました。
そんな中、部下である店舗の主任２名から「業務に直結するスキルアップがしたい。」という相談を受け、この検定をおすすめしました。
すると予想以上に好評！その後、
「もちろん、店長も一緒に受けますよね？」
と言われ、逃げ道を塞がれた形で一緒に受験することになりました。。。
受験までの学習期間
結論、３名とも無事合格できました。受験までの学習期間（時間）ですが、
・私が約３週間（約20時間）
・主任２名は約１か月半（１名の主任：80時間/もう１名は未計測）
主任2名とも、知識ゼロからのスタートです。
私の約20時間は、中小企業診断士の受験経験があり、予備知識を持っていた場合の学習時間です。初学者の目安としてそのまま当てはめないでください。知識ゼロから始めた主任の1人は約80時間でした。まず1章と問題演習を試し、自分のペースから学習日程を組みましょう。
100点を取った私が実践した学習手順
【学習手順】
- 過去問題から着手
- 間違えた問題の論点をテキストで確認
- 間違えた理由・キーワードをExcelに整理
- Excelを見返しながら復習
- 試験直前にもう一度全過去問を解く
私の場合は、一定のマネジメント知識はあったことや受験日まで時間がなかったため、そのまま過去問から着手しました。
間違った問題はテキストで論点ごと読み込み、間違ったキーワードや意味などをExcelに入力する方法を繰り返しました（休憩中や空き時間に定期的に振り返る用。）
私が行った「間違えた理由をExcelに残す」復習を試せるように、無料の復習Excelと記入例を用意しました。全部の問題を記録する必要はありません。次も間違えそうな論点から、1件だけ残してみてください。
選択式の過去問の場合、間違った選択肢のみ注意がいきがちですが、他の選択肢を読んで理解していないキーワードや怪しい論点があれば合わせて、振り返り・Excelに入力します。
初学の主任がつまずいたポイントと乗り越え方
次に主任2名の勉強方法ですが、
- 店長のアドバイス通り、いきなり過去問から挑戦するが → 内容が理解できず撃沈
- 章ごとにテキストを読み込む
- 該当章の過去問を解く
- この流れを3周
主任２名が苦戦したのは、普段から携わる機会がない①経営計画・事業計画、②財務諸表、でした。①と②についてはテキストを読み込み、それでも分からない場合はYouTube動画で勉強したそうです。
受験してみた結果（資格取得は意味があったのか）
一緒に受験した主任２名とは、普段から学習の進捗状況についてやり取りをしていました。学習期間中も受験後も「非常に勉強になる」「受けてよかった」という声をもらったときは、うれしかったですね。※テキスト・受験料は店舗負担だったので合格を聞いたときもホッとしました。
主任からは今回の学習を通じて、
- 部下育成の際に「なぜそのやり方にしたのか」を相手に説明できるようになった。
- 部下のタイプ・状況に応じて指示型・支援型などの「リーダーシップの関わり方」を意識的に切り替えるようになった。
- なんとなく肌感覚で行っていた管理業務に対して、自分の中で「判断軸」を持って行動できるようになり、自信がついた。
- 各業務にどのようなリスクがあるのか・また対策方法を知ることが出来た。
という変化があったと言っていました。
部下への関わり方を見直す際は、「店長の指示が部下に伝わらない原因と改善方法」も参考にしてください。部下が指示を受け入れる背景から、店長の働きかけを考えています。
また、部下の意欲が下がっていると感じたときは、「部下のやる気がない原因と店長が最初にやるべき改善策」で、日頃の関わり方を振り返ってみてください。
私が感じた学習したメリットとして、
- 主任２名にマネジメントの共通知識があるため、私がなぜその判断をしたのか？をわざわざ説明しなくても理解しており、スムーズな業務遂行に役立っている。
- 受験した２名が、部下にマネジメントの説明をしている姿を見ることが増えた。
があります。
検定で学ぶマネジメント知識を店舗の課題に当てはめたい方は、「サービス業店長が現場で使えるフレームワーク6選」もご覧ください。新人育成や売上改善での活用例を紹介しています。
最後に
この検定試験をネットで調べると、「役に立たない」「意味ない」などの検索を見かけますが、確かに取得したからといって、直接、転職活動や昇進・昇格にプラスとはならないかもしれません。
ただ、ほとんどの資格に言えますが、あくまで取得が主目的ではなく、学習した過程でどのように自身の業務に活かし行動に変化を起こすのかがもっとも重要なはずです。知識だけあっても仕方ありませんからね。※私は100点取りましたが、もちろん昇進・昇格はしてませんし、主任以外の誰からも褒めてもらってません（笑）
独学を始めるなら、この2冊から
初学者はテキストから、予備知識がある方は問題を解いて弱点を確認するところから始めてみてください。版・年度を確認したうえで、必要な教材を選びましょう。
ビジネスマネジャー検定試験(R)公式テキスト〈5th edition〉 管理職のための基礎知識 [ 東京商工会議所 ]
ビジネスマネジャー検定試験(R)公式問題集〈2026年版〉 [ 東京商工会議所 ]
仕事と勉強を両立する進め方は、社会人の資格独学・勉強法にまとめています。
もしよかったらこちらもご覧ください！
