採用・人材戦略 「やる気を上げる」前に「下げる原因」を潰せ！現役診断士店長が教える、離職を防ぐ“下げない”運用術
「部下のやる気が上がらない…」と悩む店長必見！現役の中小企業診断士店長が、モチベーションを「上げる」より先にすべき「下げない運用術」を徹底解説。5つの社会的勢力や職務特性モデルを現場の言葉に翻訳し、明日からすぐ使える7つのチェックリストを公開します。
採用・人材戦略 
店長の戦略と実行 【店長向け】次年度の店舗戦略に使える！サービス業フレームワーク6選（具体例つき）
サービス業の店長向けに、次年度の店舗戦略づくりに使えるフレームワーク6選を具体例つきで解説。7P、狩野モデル、SERVQUALなどを使い、現場で何を考え、何から動くべきかが分かります。
採用・人材戦略 部下との距離を縮める「飲み会の設計図」—明日から現場が少しラクになる方法
職場の飲み会をチームワーク改善に活かす方法を、サービス業の現場目線で解説。Z世代の本音を踏まえた誘い方、会話の型、時間と負担の設計、翌日への小さな反映で「行ってよかった」に変える具体的なヒント。
採用・人材戦略 リファラル採用の導入で失敗しない方法｜サービス業店長の現場で役立つ注意点
サービス業現場で実際に導入したリファラル採用のメリット・注意点をわかりやすく解説。採用担当者・店長向けの実例付きです。
採用・人材戦略 100点合格者が伝えるビジネスマネジャー検定の受験レビュー｜現場で役立つ学習法と体験談
ビジネスマネージャー検定を100点で合格した現役店長が、試験内容・学習のコツ・現場でどう活かせるかを具体例で解説。
接客・顧客対応 サービス業の現場で使えるカスタマーハラスメント対策と初動手順【義務化時代の店長マニュアル】
サービス業向けにカスタマーハラスメント（カスハラ）の実態・対策・現場マニュアル導入法をわかりやすく解説します。
採用・人材戦略 なぜ、あなたの指示は部下に届かないのか？「誰が言うか」で決まるリーダーシップの正体
新人部下が注意に反論した“ムッとした理由”から、部下が上司についていく心理と影響力の5類型を実務目線で整理。準拠勢力の限界と信頼を作るリーダー行動を、明日から使える形で解説。
運営者情報 理論を現場の武器に変える。現役診断士店長「さむらい」の自己紹介
サービス業店長が店長歴10年と中小企業診断士という経験を活かしてひとと現場の改善を発信していくブログ。